患者さまの権利と
個人情報保護
患者さまの権利
患者さまには、次のような権利があります。
当院はこれらを尊重し、患者さま・ご家族との信頼関係のもとで医療を行います。
- 医療を公平に受ける権利
- すべての患者さまは、社会的・経済的状況や信条によらず、平等に医療を受けることができます。
- 説明と理解の権利
- 検査や治療について、わかりやすい言葉で説明を受ける権利があります。
- 自由な選択の権利
- 医師や医療機関を自由に選択でき、他の医師の意見（セカンドオピニオン）を求める権利があります。
- 自己決定の権利
- 治療方針の説明を受けたうえで、自分の意思を伝え、希望を申し出る権利があります。
- 診療情報を知る権利
- 必要に応じて診療録などの閲覧（開示）を申し出ることができます。
- 個人情報の保護を受ける権利
- 診療内容などの個人情報は、厳重に保護されます。
- 意見を述べる権利
- 医療や病院運営に関して意見や要望を述べることができます。
個人情報保護方針
聖ヶ丘病院は、患者さまの個人情報を適切に取り扱うことが、医療機関としての社会的責務であると認識しています。
個人情報保護法および関係法令を遵守し、以下の方針に基づき保護に努めます。
-
個人情報の取得・利用目的
患者さまの診療・看護・医療事務処理を適切に行うために、必要な範囲で個人情報を取得・利用します。
その他、会計・医療保険事務、他医療機関との連携、外部検査委託など、医療提供に必要な目的以外には利用いたしません。 -
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、患者さまの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、治療上必要な検査・処方・保険請求等において、外部機関と連携する場合があります。 -
外部委託・共同利用
検査・画像診断・システム管理などを外部に委託する際は、
委託先と機密保持契約を締結し、適正な管理が行われるよう監督します。
また、関連施設との間で個人情報を共同利用する場合は、その目的・範囲を明確にします。 -
開示・訂正・利用停止
患者さまご本人から個人情報の開示、内容の訂正、利用停止などの申し出があった場合には、
法令の定めに従い、迅速かつ誠実に対応します。 -
安全管理
個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、
職員教育の徹底、アクセス制限、記録媒体の管理など、適切な安全対策を講じます。 -
法令遵守と改善
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、
管理体制の継続的な見直しと改善に努めます。 -
お問い合わせ窓口
【個人情報保護相談窓口】
聖ヶ丘病院 事務部（個人情報保護担当）
TEL：042-338-8111
個人情報の利用目的
聖ヶ丘病院では、患者さまや健康診断等ご利用者さまの個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
-
院内での利用
患者さま（ご利用者さま）に提供する医療サービス・各種健康診断等サービス
医療保険事務
入退院等の病棟管理
会計・経理
医療事故等の報告
患者さま（ご利用者さま）への医療サービス・各種健康診断等サービスの向上
院内医療実習への協力
医療の質の向上を目的とした院内症例研究
その他、患者さま（ご利用者さま）に係る管理運営業務
-
院外への情報提供としての利用
他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
他の医療機関等からの照会への回答
外部の医師等の意見・助言を求める場合（診療・健診結果判定など）
検体検査業務等の業務委託
ご家族等への病状および検査結果の説明
保険事務の委託
審査支払機関へのレセプト提供
保険者・事業所等からの照会への回答
健診結果通知ならびに費用請求事務
委託を受けている保険者・自治体・事業者等への結果データおよび費用請求書提出
医療事故等の報告
医師賠償責任保険等に関する専門団体・保険会社等への相談または届出
その他、患者さまへの医療保険事務ならびに各種健康診断等業務に関する利用
-
その他の利用
医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
外部監査機関への情報提供
当院における患者さまやご利用者さまの個人情報の利用目的は、上記のとおりです。
上記の利用目的について同意しがたい事項がある場合には、その旨を担当窓口までお申し出ください。
お申し出がないものについては、同意していただいたものとして取り扱わせていただきます。
また、これらのお申出は、後からいつでも撤回・変更等をすることができます。
